W czym pomaga Fundacja "My Pacjenci"? O tym mówi jej prezes, Magdalena Kołodziej

Podczas paneli Seminarium o Zdrowiu Sądeczan dużo mówiło się o roli stowarzyszeń pacjentów. Pani prezes, proszę powiedzieć nam o programach i projektach, które realizuje Fundacja "My Pacjenci".
- Rola organizacji pacjenckich w systemie ochrony zdrowia jest nie do przecenienia, bo tak naprawdę właśnie te organizacje wypełniają swoistą lukę systemową, szczególnie w działaniach edukacyjnych, wspierających pacjenta, ułatwiają poruszanie się po systemie ochrony zdrowia, który dla pacjentów okazuje się niezwykle skomplikowany i często czują się w nim zagubieni. Dlatego staramy się przekazywać rzetelną wiedzę, tworzymy szereg materiałów edukacyjnych, prowadzimy wiele kampanii społecznych.

Działamy w dużej mierze poprzez badanie opinii i potrzeb. Właśnie na tej podstawie formułujemy rekomendacje, które przekazujemy do decydentów. Część z tych rekomendacji się przebija, co nas bardzo cieszy. Przykładem jest choćby stworzenie infolinii NFZ.

Infolinia działa już od wielu lat, rozwija się w tej chwili, już działa w systemie 24 godziny na dobę, więc naprawdę jest dostępna dla pacjentów. Jest również ciągle uzupełniana o porady edukacyjne z różnych obszarów. Mamy choćby dedykowaną linię dla pacjentów onkologicznych. Istnieje też możliwość uzyskania porady od pracownika rzecznika praw pacjenta, czy zgłoszenie jakiegoś problemu.

Wspomniała pani o przekazywaniu rzetelnych informacji. Przysłuchując się panelistom, wydaje się, że mamy spory kłopot z odróżnieniem tego, co rzeczywiście służy pacjentowi od przekazów mających jedynie wspomóc sprzedaż preparatów lub wątpliwej jakości usług pseudomedycznych...
- Niestety, dużo łatwiej nam przyjąć informacje, które są dla nas wygodne, które wskazują, że możemy wziąć jakąś pigułkę i to nam w sposób cudowny zlikwiduje nasze problemy. To, co nam rzeczywiście służy, wymaga większego wysiłku.  Zwłaszcza, że jesteśmy zalewani fake newsami, bardzo mocno działającymi choćby w gremiach antyszczepionkowych.

Jak dziś wiele razy wspominano, szczepienia są podstawą profilaktyki, która jest nie tylko najtańsza dla systemu, ale i najbardziej skuteczna. Nie chodzi tu tylko o szczepienia dzieci, ale również osób dorosłych, bo jest wiele szczepień, które należy powtarzać bądź wykonywać sezonowo.

Przypominamy, że warto sprawdzać skąd pochodzi informacja, czy rzeczywiście jest poparta autorytetem medycznym. Jako środowiska pacjentów, organizacji pacjenckich, nieustannie apelujemy, żeby powstały źródła certyfikowane przez Ministerstwo Zdrowia, tak, aby pacjenci mieli pewność, że informacje na danym portalu są rzeczywiście rzetelne, zgodne z wiedzą medyczną i sprawdzone.

Na szczęście szybko rozwija się strona pacjent.gov.pl - coraz więcej informacji jest tam dostępnych i rzeczywiście warto korzystać z tego portalu, sygnowanego właśnie przez Ministerstwem Zdrowia. (rozmawiał [email protected])